תנאים והבהרות
כתבנו את הדף הזה בשפה פשוטה, כדי שתדעו בדיוק למה לצפות כשאתם מקבלים מאיתנו מפרט או הצעת מחיר.
המפרט הוא המלצה, לא הזמנה
המפרט שמתקבל באתר הוא המלצה מקצועית שמותאמת לשימוש שתיארתם. הוא אינו הזמנה, אינו רכישה ואינו מחיר מחייב. הזמנה נוצרת רק לאחר שיחה איתנו ואישור שלכם.
זמינות רכיבים והחלפה בשווה ערך
אנחנו חנות עצמאית ולא מחסן — חלק גדול מהרכיבים מוזמן במיוחד עבור הלקוח. לכן זמינות ודגמים משתנים מדי פעם. אם דגם מסוים אינו זמין, נציע רכיב שווה ערך או טוב יותר, ונבצע את ההחלפה רק לאחר אישור שלכם מראש.
תוקף הצעת המחיר
הצעת מחיר תקפה 48 שעות מרגע שליחתה, ואינה כוללת ימים שבהם החנות סגורה (שישי ושבת). כלומר הצעה שנשלחת בחמישי אחר הצהריים תישאר בתוקף גם ביום ראשון. הסיבה לתוקף הקצר היא שמחירי הרכיבים משתנים לעיתים קרובות. אם ההצעה פגה, פשוט פנו אלינו ונעדכן אותה.
מחירים
המחירים באתר ובהצעות ניתנים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, וכפופים לשינויים בהתאם למחירי השוק והיבואנים. ט.ל.ח — טעות לעולם חוזרת.
אחריות
האחריות לכל רכיב ניתנת על ידי היצרן והיבואנים בישראל, בהתאם לתנאי האחריות של אותו רכיב. פנייה במסגרת האחריות מתבצעת בהתאם לתנאי היצרן או היבואן של אותו רכיב.
הרכבה והתקנת מערכת הפעלה
מחשב שנרכש אצלנו מגיע מורכב, מסודר ונבדק, עם התקנת מערכת הפעלה ועדכונים — ללא תוספת תשלום על ההרכבה.
החזרות וביטול עסקה
ביטול עסקה והחזרת מוצרים מתבצעים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות שמכוחו. יש לשמור על המוצר, על אריזתו המקורית ועל החשבונית.
פריטים בהזמנה מיוחדת
רכיבים שהוזמנו במיוחד עבור לקוח, וכן מחשבים שהורכבו לפי מפרט אישי, עשויים להיות כפופים לתנאי ביטול שונים בהתאם לחוק. נסביר לכם את התנאים מראש, לפני שמזמינים.
יצירת קשר
בכל שאלה אפשר להתקשר, לכתוב בוואטסאפ או פשוט להיכנס לחנות. נשמח להסביר כל סעיף.
צ'יף — יועץ מבוסס בינה מלאכותית
צ'יף הוא כלי ייעוץ אוטומטי שמופעל על ידי בינה מלאכותית, לא אדם. הוא עלול לטעות, לא מוסר מחירים ולא מבצע עסקאות. כל המלצה שלו היא נקודת פתיחה בלבד, והצוות שלנו מאמת אותה לפני שנסגרת הזמנה. אין להסתמך על צ'יף להנחיות בטיחות או לביצוע פעולות במחשב שלכם בעצמכם.
בונה המחשב וציוני ההתאמה
בדיקות התאימות וציוני ההתאמה מבוססים על נתונים כלליים של יצרנים ועל ניסיון המעבדה, ומיועדים להכוונה בלבד. הם אינם תחליף לבדיקה בפועל, ואנחנו בודקים כל מפרט לפני ההרכבה.
שימוש באתר וקניין רוחני
התכנים באתר — טקסטים, עיצוב, הלוגו והדמות של צ'יף — שייכים לסי פי יו מחשבים. שמות מוצרים, מותגים וסימני מסחר של יצרנים (כמו Intel, AMD, NVIDIA, Microsoft) שייכים לבעליהם ומופיעים לצורך זיהוי המוצרים בלבד. אין להעתיק תכנים מהאתר לשימוש מסחרי בלי אישור בכתב.
הגבלת אחריות
אנחנו משתדלים שהמידע באתר יהיה מדויק ומעודכן, אבל ייתכנו טעויות. האתר מוצע כמות שהוא, ולא נהיה אחראים לנזק עקיף שנובע מהסתמכות על מידע באתר או מהפסקה זמנית של השירות. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שמוקנות לכם לפי חוק הגנת הצרכן, ואחריותנו על מוצרים ושירותים שנרכשו בפועל נקבעת לפי החוק ולפי דף "מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים".
דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן בעניין מקום השיפוט בתביעות צרכניות.